| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия |
| фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:booking [27042024/ 12:26] – Алина | фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:booking [11082025/ 11:23] (текущий) – Заменил картинку с подсветкой и поиском. Переписал описание верхней части экрана, добавил описание поиска Рощупкин Олег |
|---|
| | ====== Оператор справки. Работа с бронированиями ====== |
| ====== Работа с бронированиями аптечной справки ====== | |
| |
| Раздел Учет -> **"Бронирование справки"** реализует возможность создать заказ для клиента по телефонному обращению с последующим самовывозом из выбранной аптеки. | Раздел Учет -> **"Бронирование справки"** реализует возможность создать заказ для клиента по телефонному обращению с последующим самовывозом из выбранной аптеки. |
| |
| Основная навигация раздела происходит по кнопкам, расположенным слева вверху: **Создание, Удаление** и **Редактирование** заказов. | Основная навигация раздела происходит по кнопкам, расположенным в верхней панели слева: **Создание, Удаление** и **Редактирование** заказов (1).\\ |
| {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронь_справки_1.jpg?nolink |}} | Оператору доступен список, в котором отображаются брони, созданные на данном рабочем месте. |
| \\ | Для поиска брони по содержимому используйте строку поиска (2).\\ |
| | Чтобы отобразить только нужные брони, применяйте фильтры в правой части верхней панели: **Фильтр по датам**, **Фильтр по статусу** и **Фильтр по складу** (3).\\ |
| | {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронирование_новый_общий.png?nolink |}} |
| | |
| | ==== Подсветка строк заказов ==== |
| | <div style="width: auto; max-width: 400px; border: 250px solid #ccc; border-radius: 8px; padding: 10px; margin: 0; float: left;"> |
| | ^ Цвет ^ Значение ^ |
| | | Белый | Текущий чек | |
| | | Жёлтый | Чек создан | |
| | | Розовый | Отменён | |
| | | Зелёный | Отпущен | |
| | | Кремовый| Удалён | |
| | </div> |
| |
| === Создание заказа === | ==== Создание заказа ==== |
| | Бронирование можно создавать не только для локальной аптеки, но и для других складов, подключенных в вашей сети.\\ |
| - Нажмите кнопку "Создать", откроется окно создания заказа. | - Нажмите кнопку "Создать", откроется окно создания заказа. |
| - Внесите в строку поиска наименование запрашиваемого препарата. | - Внесите в строку поиска наименование запрашиваемого препарата. |
| - В блоке результатов поиска будут отображены все товары с данным наименованием, присутствующие на остатках подключенных к вашей аптечной сети кладов и аптек. Выберите соответствующий товар, ориентируясь также на адрес склада\аптеки, для которого товар будет забронирован при создании заказа. | - Для уточнения результатов поиска пользуйтесь дополнительными настройками справа: поиск **по наименованию** или **с учетом синонимов**, **Показать все** (настройка включит в результат поиска препараты, отсутствующие на складах), **Поиск по всем складам** (если вы хотите оформить бронь на другом складе). Для удобства продажи препаратов в результатах поиска подсвечены позиции с истекающим сроком годности. |
| | - В блоке результатов поиска будут отображены все товары с данным наименованием, присутствующие на остатках подключенных к вашей аптечной сети кладов и аптек. Либо в том числе все подходящие вашему запросу **синонимы**. Выберите соответствующий товар, ориентируясь также на адрес склада\аптеки, для которого товар будет забронирован при создании заказа. Для более быстрого и удобного отображения, можно воспользоваться сортировкой по нужной колонке, для этого нажмите левой кнопкой мыши на наименовании интересующей вас колонки. |
| - В среднем блоке выберите нужную позицию и на клавиатуре наберите число, соответствующее заказываемому количеству. | - В среднем блоке выберите нужную позицию и на клавиатуре наберите число, соответствующее заказываемому количеству. |
| - В нижнем блоке заказа будет отображено количество и позиции, которые вы выбрали для брони. Для добавления в заказ нескольких позиций снова внесите в поиск необходимое наименование и повторите все пункты для добавления товара в нижний блок заказа. | - В нижнем блоке заказа будет отображено количество и позиции, которые вы выбрали для брони. Для добавления в заказ нескольких позиций снова внесите в поиск необходимое наименование и повторите все пункты для добавления товара в нижний блок заказа. |
| - Внесите данные клиента в соответствующие поля - ФИО и телефон. Так же при необходимости можно оставить комментарий к заказу. Для завершения и сохранения заказа нажмите на галочку справа внизу.\\ | - Внесите данные клиента в соответствующие поля - ФИО и телефон. Если клиент новый, программа автоматически создаст для него дисконтную карту для того, чтоб сохранить его данные как покупателя. Так же при необходимости можно оставить комментарий к заказу. Для завершения и сохранения заказа нажмите на галочку справа внизу.\\ |
| {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронь_справки_3.jpg?nolink |}} | {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронирование_новый.jpg?nolink |}} |
| <WRAP center round important 70%>В рамках одной брони не может быть позиций из разных аптек. При выборе товаров, учитывайте адрес аптеки, для которой создается бронь, он определяется по первой добавленной позиции. Сформированная бронь сразу отображается на кассе аптеки как резерв по позиции.</WRAP> | <WRAP center round important 70%>В рамках одной брони не может быть позиций из разных аптек. При выборе товаров, учитывайте адрес аптеки, для которой создается бронь, он определяется по первой добавленной позиции. Сформированная бронь сразу отображается на кассе аптеки как резерв по позиции.</WRAP> |
| \\ | \\ |
| \\ | \\ |
| <WRAP center round info 50%> Историю изменений в заказе, а так же его статуса можно посмотреть по кнопке **История**, расположенной в верхнем левом углу рядом с кнопкой редактирования.</WRAP> | <WRAP center round info 50%> Историю изменений в заказе, а так же его статуса можно посмотреть по кнопке **История**, расположенной в верхнем левом углу рядом с кнопкой редактирования.</WRAP> |
| {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронь_справки_2.jpg?nolink |}} | {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронирование_история.jpg?nolink |}} |
| \\ | |
| \\ | |
| ==== Работа с бронированиями на кассе первостольника ==== | |
| === Просмотр бронирований === | |
| Просмотр всех созданных заказов бронирований справки осуществляется в разделе **Учет - Касса**, меню **Касса - Просмотр бронирований**\\ | |
| В верхнем блоке окна расположен список всех текущих броней по всем аптекам сети, а так же поиск, которым можно воспользоваться в части быстрой навигации и нахождения конкретной брони. Поиск работает по полям ФИО, телефон и комментарий.\\ | |
| В нижнем блоке окна отображаются заказанные позиции выбранной брони. | |
| \\ | |
| {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронь_справки_4.jpg?nolink |}} | |
| В интерфейсе первостольника доступен раздел **Учет - Бронирование**, в нем отображаются все текущие заказы, оформленные на конкретную аптеку.\\ | |
| Для того, чтобы **укомплектовать** текущий заказ, нажмите на Галочку в правом верхнем углу экрана.\\ | |
| Если требуется сразу отправить укомплектованную бронь в продажу, нажмите на кнопку с изображением кассы - **перейти к продаже заказа**, после этого откроется раздел касса, чек будет добавлен в отложенные. | |
| {{ :фармэксперт.учёт:marketplaces:бронь_справки_5.jpg?nolink |}} | |
| \\ | |
| === Продажа на кассе === | |
| Продажа укомплектованных броней осуществляется в разделе **Касса**, для поиска нужной брони нажмите на клавиатуре F6 и в открывшемся окне выберите (либо с помощью поиска найдите) бронь.\\ | |
| Для отправки выбранной брони в чек нажмите зеленую галочку внизу окна справа, после чего будет добавлен отложенный чек, с которым далее можно проводить продажу.\\ | |
| <WRAP center round info 50%>Чек, сформированный по брони справки не редактируется на кассе. При необходимости его удалить, перейдите в раздел **Бронирование** и там отмените бронь.</WRAP> | |
| {{ :фармэксперт.учёт:касса:order_items:individual_inforeserve:бронь_справки_7.jpg?nolink |}} | |