Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- фармэксперт.учёт:настройки:options:kassa:pulsar [18052025/ 15:11] – Убрал лишнюю вложенность по тикету #53449 Рощупкин Олег
+++ фармэксперт.учёт:настройки:options:kassa:pulsar [01062026/ 09:24] (текущий) – [Периодичность автоматической выгрузки] добавил ссылку Рощупкин Олег
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Программа лояльности Пульсар ======
+====== Выгрузка остатков и цен в Пульсар (Созвездие) ======
-Для начала работы с программой лояльности "**Пульсар**" вам необходимо стать ее участником. Регистрация осуществляется через МС "**Созвездие**".\\
+===== Назначение =====
-После регистрации, вам будут предоставлены учетные данные, которые нужно внести в настройки **ФармЭксперт**. Учет-Настройки-Касса **(3)**. Вносить учетные данные нужно **на всех** рабочих местах **первостольников**.\\
-{{ :loyalty:pulsar.png?nolink |}}\\
+Инструкция описывает настройку и использование выгрузки складских остатков и розничных цен аптеки в систему Пульсар (Созвездие).
-----
+===== Применимость =====
-Для возможности списывания баллов с карты в качестве оплаты необходимо включить галку (Учет-Настройки–Касса-Скидки и бонусы) **"Предлагать баллы для оплаты"**.
+Инструкция используется сотрудниками, выполняющими настройку интеграции аптеки с системой Пульсар (Созвездие).
-{{:puls.sozv:предлагать_баллы_для_оплаты.png|}}
-Также необходимо настроить в разделе Учет-Дисконтные карты [[фармэксперт.учёт:дисконт:накопление_бонусов|в правилах накопления]] настроить **Максимальный процент оплаты баллами** (Правила накопления-Без типа-Вкладка "Баллы" - разрешить накопление баллов и выставить процент оплаты)
+===== Передаваемые данные =====
-----
+  * остатки товаров;
+  * розничные цены;
+  * сведения о товарах.<ifauth !@client> (штрихкод, производитель, срок годности)</ifauth>
-После настройки, на кассе появится возможность применять дисконтные карты программы "**Пульсар**". Это можно сделать через стандартное окно ввода дисконтной карты (**F11**). И выбрав вкладку **"Пульсар"**.
+===== Настройка интеграции =====
-{{ :puls.sozv:2.1_открытие_окна_внесения_дисконтов.png |}}
+Меню **Учёт**, **Настройки**, **Касса**, вкладка **Пульсар**.
-----
+В области **Параметры для интеграции с Пульсар Остатки и Цены** заполните поля **Логин** и **Пароль**.
-При внесении дисконтной карты, рассчитывается скидка по текущему чеку и указывается **комментарий к скидке**.
+<WRAP center round important 70%>
+Для выгрузки остатков и цен используются отдельные учётные данные Пульсар (Созвездие). Учётные данные, используемые для маркетинговых инициатив, могут не подходить для данной интеграции.</WRAP>
-{{ :puls.sozv:3.1_комментарий_и_скидка.png |}}
+===== Ручной запуск выгрузки =====
-----
+  - откройте окно настроек интеграции;
+  - нажмите кнопку **Выгрузить остатки**;
+  - дождитесь появления результата выгрузки в информационном поле.
-**Во время выбора типа оплаты**, вы можете увидеть количество доступных для списания баллов и использовать их для оплаты.
+После успешной передачи данных **до 5 минут** в информационном поле отображается сообщение:
-{{ :puls.sozv:4._баллы_для_списания.png |}}
+<code>
+YYYY-MM-DD HH:mm: Выгружены данные по остаткам и ценам в кол-ве N строк
+</code>
-----
+Если передача не выполнена, в информационном поле отображается сообщение:
-**Если у вас возникла необходимость провести возврат покупки**. То его можно провести в **[[фармэксперт.учёт:касса:возврат_продажи|штатном порядке]]**.
+<code>
-При этом баллы, начисленные за покупку, с карты спишутся, а те, что были использованы для оплаты – вернутся.
+YYYY-MM-DD HH:mm: Ошибка взаимодействия с pulsar (err=CODE): СООБЩЕНИЕ
+</code>
-----
+Возможные причины:
+  * неверный логин или пароль;
+  * отсутствие доступа в интернет.
-Увидеть статистику применения карт "**Пульсар**" можно в отчете «**Дисконты**», выставив во вкладке "**Фильтры**" соответствующую галку.
+Для выяснения причины и устранения затруднения обратитесь в техническую поддержку ФармЭксперт.
-{{ :puls.sozv:6._пульсар_в_отчетах.png |}}
+Дополнительно результат выгрузки можно проверить:
-===== Мотивация сотрудников ПрофиБонус =====
+  * по записи HTTP 202 в лог-файле;
+  * по подтверждению получения данных со стороны представителя Пульсар (Созвездие).
-Реализована интеграция с программой мотивации сотрудников Профибонус.
+===== Правила отбора товаров для выгрузки =====
+В выгрузку попадают товары с ненулевым остатком и ненулевой розничной ценой.
+Из выгрузки исключаются:
+  * забракованные товары;
+  * полностью зарезервированные товары;
+  * маркированные товары, не имеющие КИЗ в обороте;
+  * интернет-заказы;
+  * товарные группы с установленным запретом выгрузки остатков;
+  * ЖНВЛС с розничной ценой выше предельно допустимой.
+===== Периодичность автоматической выгрузки =====
+Автоматическая выгрузка выполняется каждые 30 минут.
+После изменения остатков или цен [[фармэксперт.учёт:настройки:options:kassa:pulsar#ручной_запуск_выгрузки|ручной запуск выгрузки]] позволяет передать данные без ожидания следующего автоматического обмена.
+===== Расположение лог-файлов =====
+Для анализа работы интеграции используются лог-файлы:
+<code>
+<каталог программы>/pulsar/YYYY_MM_DD.log
+</code>
+В логах фиксируются:
+  * запросы авторизации;
+  * результаты передачи данных;
+  * ответы сервиса Пульсар;
+  * диагностические сообщения интеграции.
+Лог-файлы ротируются раз в сутки: файл за предыдущий день архивируется, запись продолжается в новом файле.
+===== См. также =====
+  * [[puls.sozv:integrationpulsarbonus|Программа лояльности Пульсар (бонусная программа)]]
-Для работы интеграции необходимо заполнить ИНН первостольника в разделе Операторы. Если ИНН не указан, то для идентификации сотрудника передаётся имя оператора и уникальный идентификатор.