Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- фармэксперт.учёт:работа_с_мдлп:оисм_ффд1_2 [14012025/ 07:25] – Олег Поникаренко
+++ фармэксперт.учёт:работа_с_мдлп:оисм_ффд1_2 [28012025/ 07:21] (текущий) – Олег Поникаренко
@@ Строка 18: / Строка 18: @@
 **Диалог результата проверки Киза.**
-По умолчанию стоит опция показывать диалог результата проверки КИЗа. Будет показано окно, если КИЗ не смог пройти проверку:
+В программе есть опция показывать диалог результата проверки КИЗа. Будет показано окно, если КИЗ не смог пройти проверку:
 {{:фармэксперт.учёт:настройки:options:kassa:окно_с_результатом_проверки.png|}}
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 <WRAP center round important 60%>
-Но необходимо иметь ввиду, что по разрешительному режиму (галки ниже) проверка имеет свой процесс и результат, поэтому если проверка на Разрешительный Режим будет отрицательной, то диалог появится и разрешение дальнейшей продажи зависит от галки "**Разрешать продавать КИЗы не прошедшие Разрешительный режим**" в том же разделе настроек. Скрин:
+Но необходимо иметь ввиду, что по разрешительному режиму (галки ниже) проверка имеет свой процесс и результат, поэтому если проверка на Разрешительный Режим будет отрицательной, то диалог появится и разрешение дальнейшей продажи зависит от галки "**Разрешать продавать КИЗы не прошедшие Разрешительный режим**" в том же разделе настроек.
 </WRAP>
 {{:фармэксперт.учёт:настройки:options:kassa:rr.png|}}
+----
+====== Проверка кода маркировки на ККМ не выполняется ======
+**Не касается тех, у кого ККМ не переведен на ФФД 1.2**
+Если проверка КМ в чеках стабильно горит желтым, значит кассовый аппарат не может получить ответ от ОИСМ  - серверов маркировки.
+----
+**Рекомендации**
+  * Обратитесь в специалистам по кассовым аппаратам, чтоб они проверили связи ККМ с ОИСМ.
+  * Если настройки верны, попросите их предоставить логи драйвера кассового аппарата, в которых отображена ошибка связи с ОИСМ, с указанием точного времени
+  * Также вам понадобится следующая информация: Наименование Вашего оператора фискальных данных, Версия используемого программного обеспечения ККТ, Номер фискального накопителя. Эту информацию можно попробовать уточнить у специалистов ККМ.
+  * Номер ФН также можно увидеть в истории продаж в колонке ФН. Версию ПО ККТ в правом нижнем углу окна Х отчета. Наименование ОФД в договоре с ним.
+**Написать письмо в МДЛП support@crpt.ru с описанием проблемы.**
+В письме указать
+  * Наименование Вашего оператора фискальных данных.
+  * Версия используемого программного обеспечения ККТ.
+  * Номер фискального накопителя (ФН).
+К письму приложить файлом
+  * Логи драйвера кассового аппарата, в которых отображена ошибка связи с ОИСМ, с указанием точного времени.
+----
+Ограничений по продаже маркированного товара, без результата проверки КМ (__желтая буква М__) нет ни со стороны ККМ ни со стороны Фармэксперт. Со стороны Фармэксперт лишь будет выведено предупреждение, в котором есть вариант Продолжить
+Честный Знак в этой ситуации считает что аптекам могут на свое усмотрение продавать товар, без результатов проверки, или провести проверку позднее.
+Тем не менее, за реализацию маркированного товара, результат проверки в обычных условиях которого был бы отрицательным (__красная буква М-__), **может наступить ответственность по статье 15.12 КоАП РФ**.
+То есть, продажа товара без результатов проверки КМ может быть произведена только на свой страх и риск с пониманием собственной ответственности.
+**Результат проверки КМ никак не связан со статусом КИЗ (в обороте), ориентироваться на него нельзя.**
+----
+----
+{{:фармэксперт.учёт:работа_с_мдлп:screenshot_41.png|}}
+{{:фармэксперт.учёт:работа_с_мдлп:screenshot_60_fn.png|}}
+Лог Атол находится на системном диске в папке Пользователи/*вашпользователь*/appdata/Roaming/ATOL/driver10/logs/  под названием fptr10
+Лог Штриха предварительно включатся в тесте драйвера в параметрах ККМ.