Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- fx_order [11102025/ 16:27] – Добавил ссылку на переносимую статью Запрет на вход в настройки #59545 Рощупкин Олег
+++ fx_order [08022026/ 14:02] (текущий) – убрал второй заголовок Рощупкин Олег
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 <html><iframe width="800" height="500" src="https://rutube.ru/play/embed/a445dd20234e35d3039d57b46f2caeb7/" frameBorder="0" allow="clipboard-write; autoplay" webkitAllowFullScreen mozallowfullscreen allowFullScreen></iframe></html>
+Данная инструкция описывает основные операции по подбору товаров, ручному формированию и отправке заказов поставщикам в программе «Заказ».
+===== Обновление данных =====
+Перед началом работы рекомендуется выполнить обновление данных для загрузки актуальных прайс-листов, остатков склада и другой информации, используемой программой.
+Для успешного обновления необходим доступ в сеть Интернет. \\
+Для выполнения обновления нажмите кнопку "Обновление данных" {{:fx_order:обновление_данных.webp|}} либо выберите меню **Обмен** → **Накопительное обновление**. Дождитесь окна с сообщением "Обновление успешно завершено". \\
+Обновление данных можно выполнять в любое время и с любой периодичностью, в том числе при наличии неотправленных заказов. Обновление актуализирует цены и доступность товаров в неотправленных заказах. \\
+Рекомендуется выполнять обновление в начале смены, а также перед отправкой заказов поставщикам, если с момента предыдущего обновления прошло более двух часов. \\
+После завершения обновления программа уведомляет об изменениях цен или доступности товаров в неотправленных заказах. \\
+Меню **Обмен** → **Полное обновление** следует использовать только по рекомендации технической поддержки либо при получении ошибки таблиц при обычном обновлении.
+===== Поиск товара =====
+Поиск используется для подбора позиций и добавления их в заказ.
+В программе доступны два варианта поиска:
+  * Каталожный — используется для поиска по конкретному наименованию товара и его форм выпуска. Поиск выполняется по точному совпадению, начиная с первых букв наименования.
+  * Контекстный — используется для поиска по части наименования. Можно указать любую часть наименования товара или формы выпуска.
+==== Каталожный поиск ====
+Переход в каталожный поиск выполняется одним из следующих способов: кнопкой «Поиск» (иконка с биноклем) {{:поиск.webp|}}, через меню **Заказ** → **Поиск в каталоге** либо клавишей **F5**.
+Для начала поиска введите наименование товара с клавиатуры. Курсор устанавливается на найденный товар. Нажатием клавиш Enter или Tab осуществляется переход к формам выпуска найденного товара и далее — к списку предложений поставщиков. \\
+Предложения поставщиков отображаются отсортированными по цене от минимальной к максимальной. Состав и порядок колонок таблицы можно настраивать стандартными средствами работы с таблицами.
+Для добавления позиции в заказ:
+  - выберите строку с нужным предложением,
+  - введите количество с клавиатуры.
+При вводе количества программа выполняет проверку условий заказа (кратность, минимальный заказ, доступный остаток) и при необходимости автоматически изменяет количество в соответствии с этими условиями. В случае автоматического изменения выводится кратковременное уведомление. После этого скорректированное количество позиции добавляется в текущий заказ.
+==== Контекстный поиск ====
+Переход в контекстный поиск выполняется одним из следующих способов: кнопкой «Поиск» (иконка с биноклем) {{:поиск.webp|}} с выбором вкладки **Контекстный**, через меню **Заказ** → **Контекстный поиск** либо клавишей **F6**. \\
+Контекстный поиск позволяет одновременно видеть предложения по нескольким товарам, отвечающим критерию поиска. \\
+Для начала поиска введите наименование товара или его часть в строку поиска и нажмите клавишу Enter либо кнопку «Начать поиск». \\
+Результаты поиска визуально разделены на блоки по товарам с помощью фона строк. Позиции с одинаковым фоном относятся к одному товару; смена фона означает переход к другому товару. Внутри каждого блока предложения отсортированы по цене. \\
+Добавление позиции в заказ выполняется аналогично поиску в каталоге — выбор строки и ввод количества.
+===== Справочная информация =====
+В нижней части экрана отображается дополнительная информация по выбранному товару, размещённая во вкладках. В каждый момент времени отображается содержимое одной вкладки. \\
+Во вкладках доступна следующая информация:
+  * история предыдущих заказов;
+  * история продаж;
+  * остаток на складе;
+  * зарегистрированные цены для ЖНВЛС.
+Эта информация носит справочный характер и не влияет на процесс добавления позиции в заказ.
+===== Работа с адресами доставки =====
+В процессе подбора товара можно изменять адрес доставки в правом верхнем углу окна программы. Это позволяет формировать заказы для разных адресов в рамках одной рабочей сессии.
+===== Просмотр и редактирование заказов =====
+Все сформированные заказы отображаются в разделе «Заказы» (иконка с корзинкой) {{:заказы.webp|}} во вкладке "Текущие". Заказы сгруппированы по поставщикам с указанием количества позиций и суммы заказа. \\
+Если сумма заказа меньше минимальной суммы заказа поставщика, сумма отображается с красным фоном. Заказ с недостаточной суммой можно дополнить позициями, перераспределить между поставщиками либо оставить без отправки. \\
+Для работы с заказом:
+- откройте нужный заказ двойным щелчком мыши либо клавишей Enter;
+- при необходимости измените количество позиции путём ввода нового значения с клавиатуры;
+- при необходимости выберите предложение другого поставщика и добавьте позицию вводом количества.
+===== Отправка заказов =====
+Для успешной отправки заказов необходим доступ в сеть Интернет. \\
+После завершения подбора и проверки заказов выполните отправку поставщикам кнопкой "Отправить заказы" (конверт со стрелкой вверх). {{:отправить_заказы.webp|}} \\
+Отправятся только те заказы, у которых установлена галка в колонке "Отпр.". \\
+Если заказ не готов к отправке (например, не превышен минимальный заказ поставщика либо принято решение временно его не отправлять), снимите галку в колонке "Отпр.". Такой заказ не будет отправлен. \\
+Можно отправить как все заказы одновременно, так и только выбранные. \\
+После успешной отправки заказ переносится из вкладки "Текущие" во вкладку "Отправленные".
+===== Контроль получения заказов =====
+После отправки заказов рекомендуется через несколько минут выполнить контроль их приёма поставщиком. \\
+Поставщики, использующие автоматическую обработку заказов, формируют документ «Отказ» сразу после приёма заказа, в том числе при полном подтверждении позиций. Наличие такого документа означает, что заказ принят в работу. \\
+Если документ «Отказ» содержит отказанные позиции, их можно учесть при формировании следующего заказа. \\
+Для оперативного получения документов используйте кнопку «Получить документы» (иконка папки со стрелкой вниз) {{:получить_документы.webp|}}. При этом загружаются только электронные документы, обновление прайс-листов не выполняется. \\
+Наличие и состав документов отказа проверяются в разделе «Электронные документы» (иконка папки бежевого цвета). {{:электронные_документы.webp|}}
+[[fx_order:Настройки|Настройки]]\\
 [[fx_order:absent_drugs.|Дефектурный журнал]]\\
 [[fx_order:multiple_order.|Обработка кратности в программе заказа]]\\
 [[fx_order:pharmzakaz|Интеграция с платформой ФармЗаказ]]\\
 [[fx_order:Autoorder|Автоматическое формирование потребности (автозаказ)]]\\
+[[fx_order:Отказ_по_кассовой_дефектуре|Отказ по кассовой дефектуре]]\\
 [[fx_order:ontheway|Товар в пути]]\\
-[[fx_order:storagedata|Актуальность данных о запасах аптеки]]\\
+[[fx_order:storagedata|Обновление данных о запасах аптеки]]\\
 [[fx_order:connect2.0|Подключение базы учета]]\\
 [[fx_order:zakaz_options|Описание настроек программы заказа]]\\
 [[fx_order:Запрет_на_вход_в_настройки|Запрет на вход в настройки]]\\