Сканер не сканирует, хотя подключен к компьютеру

При переподключении может поменяться порт сканера. Чтобы определить порт сканера, необходимо открыть диспетчер устройств (на windows 10 правой кнопкой мыши нажать на пуск и выбрать диспетчер устройств).

Выбрать пункт Порты (COM и LPT)

В windows 10 сканер определяется как устройство с последовательным интерфейсом USB (COM X). Обратите внимание и запомните какой порт присвоен в значении (COM X) , например на скриншоте это порт номер 5 (COM 5) .

Теперь необходимо в программе ФармЭксперт Учет зайти в меню учет - настройки - сканер штрихкода. Нажать кнопку обновление (кнопка с зелеными двумя стрелками), потом выбрать нужный ком порт (в нашем примере это COM 5, но Вам нужно будет выбрать тот, который указан в диспетчере устройств) и нажать кнопку подключится.