1. Проверить по логу сбис-коннект, в какую папку он пишет полученные файлы состояний:
15.04.2024 09:41:24.177265 LOG_LEVEL2 PE Записываем статус в файл: C:\FX2.0\service\sbis\Состояние\\4e01903a-b47a-4915-bec1-7c45dceef95e.native.xml
2. Проверить, есть ли в этой директории файлы (если сервис их обрабатывает, то файлов быть не должно, так как сервис их удаляет)
3. Если файлы есть, то проверить, куда настроена обработка сервиса. Для этого (пока) отправить из ФХ пакет документов по БП или перемещению и посмотреть в логе сервиса, куда будет сохранен документ. Скорее всего не корректно настроили параметр сервиса sbis.connect.dir. Он должен указывать на папку C:\FX2.0\service\sbis. Если параметр не задан, то рабочей директорией является папка sbis в папке сервиса. Я добавлю вывод в лог директории, настроенной для интеграции. (ищите по «Директория СБИС:»)