Это старая версия документа!
Накладные, форматы и доставка
Для новых поставщиков
В первую очередь, необходимо настроить формат накладных, в котором вы будете высылать их аптекам. Для этого нужно прислать ваш файл накладной и его описание на почту support@infoas.biz.
Если по каким-то причинам у вас нет устоявшегося формата электронных накладных. Или ранее, вы вообще не отправляли их. То можно взять за основу этот файл-пример.
Отказы настраиваются аналогичным образом. Пример файла отказа и его описание.
Хотелось бы акцентировать внимание на том, что файлы предоставленные в качестве примера, не единственный возможный вариант. Это просто образцы того, как могут выглядеть электронные накладные и отказы. Если у вас уже есть несколько ваших форматов, можете прислать их все. Мы поможем определиться с наиболее полным/удобным.
Форматы накладных и отказов настраиваются для всех клиентов, вне зависимости от региона работы аптеки или количества адресов доставки. Т.о. отправка документов по всем клиентам ФармЭксперт должна происходить строго в согласованном формате
Если вы используете формат накладных, содержащих заголовочную часть и тело со списком товаров и их атрибутами, то необходимо присылать данный документ строго в формате *.sst.
Также, стоит иметь ввиду, что наличие некоторых колонок является обязательным.
В накладных, обязательно наличие следующих колонок: наименование, производитель, количество, цена с НДС, цена без НДС (для предприятий, работающих на ОСНО), ставка НДС (для предприятий, работающих на ОСНО), признак маркировки (ноль/пусто или единица. При наличии маркированной продукции), GTIN (при наличии маркированной продукции), серия, срок годности, штрих-код.
Для ЖВ позиций, необходимы колонки: цена гос. реестра, цена завода производителя, признак ЖНВЛП (ноль/пусто или единица), данные по дате реализации заводом (для корректной печати протокола ЖВ).
В накладных, отправляемых государственным аптекам или сетям, участвующим в госзакупках: держатель сертификата, номер сертификата, дата выдачи сертификата, срок действия сертификата, центр сертификации.
Если вы уже являетесь действующим поставщиком, то при необходимости, в личном кабинете можно посмотреть ваши текущие форматы документов и их спецификации. Для этого, выберите раздел «Документы», затем «Форматы накладных». Вы увидите список ваших форматов (как общих, так и персональных). При нажатии на «Столбцы», откроется список колонок используемых в формате файла и их описание.
Доставка накладных и отказов
Для отправки накладных и отказов, можно использовать почту или ftp (ваш или наш).
- Отправка через ftp. Отправка документов через ftp подразумевает, что формат накладных/отказов, для идентификации получателя, будет содержать в себе информацию о нем. Ею может быть (достаточно одного идентификатора): код адреса доставки, код плательщика, номер заказа из системы ФармЭксперт. Эти данные могут содержаться как в самом файле (в отдельной колонке), так и в имени файла. Этот момент стоит заранее согласовать. И если будет использоваться один из кодов, то их нужно прописать в соответствующие колонки, в личном кабинете, в разделе «Клиенты».
Адрес, учетные данные и директории нашего ftp, вы можете найти в разделе «Доставка документов»
- Отправка электронной почтой. Существует два способа отправки документов посредством почты.
- Используя общие адреса электронной почты для любых ваших клиентов. Для отказов: all@refusal.infoas.biz. Для накладных: all@waybill.infoas.biz. Т.к. для каждого типа документов ящик один, то для идентификации получателя, как и в случае с ftp, в формате требуется наличие одного из следующих пунктов: код адреса доставки, код плательщика.
- Используя индивидуальные адреса электронной почты. Этот вариант не требует дополнительной идентификации получателя, т.к. отправка осуществляется на адреса почты, привязанные к конкретным грузополучателям. Узнать нужный адрес почты, можно в разделе «Клиенты». Просто найдите нужного вам клиента, кликните ЛКМ на интересующий вас физический адрес. И вы сразу увидите небольшое окно, в котором будут указаны индивидуальные ящики для накладных и отказов. Также, в разделе «Доставка документов», вы можете загрузить список всех текущих клиентов с их персональными адресами.
Что делать если клиент не видит накладные
Изменение действующего или создание нового формата накладной