Это старая версия документа!
Работа с бронированиями аптечной справки
Раздел Учет → «Бронирование справки» реализует возможность создать заказ для клиента по телефонному обращению с последующим самовывозом из выбранной аптеки.
Основная навигация раздела происходит по кнопкам, расположенным слева вверху: Создание, Удаление и Редактирование заказов.
Создание заказа
- Нажмите кнопку «Создать», откроется окно создания заказа.
- Внесите в строку поиска наименование запрашиваемого препарата.
- В блоке результатов поиска будут отображены все товары с данным наименованием, присутствующие на остатках подключенных к вашей аптечной сети кладов и аптек. Выберите соответствующий товар, ориентируясь также на адрес склада\аптеки, для которого товар будет забронирован при создании заказа.
- В среднем блоке выберите нужную позицию и на клавиатуре наберите число, соответствующее заказываемому количеству.
- В нижнем блоке заказа будет отображено количество и позиции, которые вы выбрали для брони. Для добавления в заказ нескольких позиций снова внесите в поиск необходимое наименование и повторите все пункты для добавления товара в нижний блок заказа.
- Внесите данные клиента в соответствующие поля - ФИО и телефон. Так же при необходимости можно оставить комментарий к заказу. Для завершения и сохранения заказа нажмите на галочку справа внизу.
В рамках одной брони не может быть позиций из разных аптек. При выборе товаров, учитывайте адрес аптеки, для которой создается бронь, он определяется по первой добавленной позиции. Сформированная бронь сразу отображается на кассе аптеки как резерв по позиции.
Новая созданная бронь имеет статус «Текущий». В этом статусе ее можно редактировать из раздела Бронирования справки, а так же при необходимости удалять. В случае, если первостольник взял в работу текущий заказ и статус брони поменялся, дальнейшее редактирование для оператора справки становится недоступным. Для удобства просмотра броней можно воспользоваться фильтром по статусу (кнопка Воронки в правом верхнем углу окна), фильтром по складу (кнопка Домика), а так же стандартным фильтром по дате.
Историю изменений в заказе, а так же его статуса можно посмотреть по кнопке История, расположенной в верхнем левом углу рядом с кнопкой редактирования.
Работа с бронированиями на кассе первостольника
Просмотр бронирований
Просмотр всех созданных заказов бронирований справки осуществляется в разделе Учет - Касса, меню Касса - Просмотр бронирований
В верхнем блоке окна расположен список всех текущих броней по всем аптекам сети, а так же поиск, которым можно воспользоваться в части быстрой навигации и нахождения конкретной брони. Поиск работает по полям ФИО, телефон и комментарий.
В нижнем блоке окна отображаются заказанные позиции выбранной брони.
В интерфейсе первостольника доступен раздел Учет - Бронирование, в нем отображаются все текущие заказы, оформленные на конкретную аптеку.
Для того, чтобы укомплектовать текущий заказ, нажмите на Галочку в правом верхнем углу экрана.
Если требуется сразу отправить укомплектованную бронь в продажу, нажмите на кнопку с изображением кассы - перейти к продаже заказа, после этого откроется раздел касса, чек будет добавлен в отложенные.
Продажа на кассе
Продажа укомплектованных броней осуществляется в разделе Касса, для поиска нужной брони нажмите на клавиатуре F6 и в открывшемся окне выберите (либо с помощью поиска найдите) бронь.
Для отправки выбранной брони в чек нажмите зеленую галочку внизу окна справа, после чего будет добавлен отложенный чек, с которым далее можно проводить продажу.
Чек, сформированный по брони справки не редактируется на кассе. При необходимости его удалить, перейдите в раздел Бронирование и там отмените бронь.