Несоответствующий GTIN при внесении КИЗ

Поставщик передаёт ГТИН в накладной, и его можно увидеть в столбце Gtin. Если при приёмке ГТИН КИЗа не совпадает с ГТИН, указанным в накладной, мультисканирование не может найти соответствующую позицию для внесения КИЗа.

Ниже приведены типичные причины несоответствия и варианты решения.

КИЗ отсканирован в накладную, к которой он не относится.
Необходимо:

1. Найти корректную накладную;
2. Внести КИЗы именно в неё.

Поставщик в электронной накладной указал один ГТИН, а прислал товар с другим.
Причины могут быть следующими:

Фактически доставлен не тот препарат. Отличается наименование товара или форма выпуска или производитель.
В этом случае:

• верните поставщику ошибочный товар;
• в зависимости от решения поставщика:
  • прислать замену, претензию оформлять не нужно;
  • не прислать корректный товар, оформите претензию и проведите её.

Пришедший препарат не отличается от заказанного, но имеет другой ГТИН.
Возврат не требуется — можно принять товар, воспользовавшись одним из вариантов действий ниже.

Обратитесь к поставщику, чтобы он прислал новую электронную накладную с корректными ГТИНами.

Накладную с не верным ГТИН рекомендуем удалить, чтобы случайно не положить на остатки.

• Если вы уже внесли КИЗы других позиций и не взяли их в оборот, то
  • вы можете удалить внесённые КИЗы, чтобы не требовалось подтверждать перенос КИЗа из старой накладной в новую;
  • или можете отправить документ в Маркировку на взятие в оборот. В этом случае при внесении КИЗов в новую накладную придётся подтверждать перенос каждого КИЗа из старой накладной в новую, но эти КИЗы уже будут в обороте.
• Если часть КИЗов уже взята в оборот, то удалить их не получится. При внесении этих КИЗов в новую накладную придётся подтверждать перенос КИЗов из одной накладной в другую. При большом количестве таких КИЗов можно в старой не корректной накладной снять признак Маркировки у позиций с КИЗами в обороте. В этом случае КИЗы отвязываются от старой накладной и при внесении в новую накладную подтверждать перенос не придётся. КИЗы при этих манипуляциях сохранят свой статус «В обороте».

Этот вариант подходит, если нужно быстро завершить приёмку и количество КИЗ небольшое.

Порядок действий:

1. Откройте окно внесения КИЗ двойным кликом по ячейке КИЗ;
2. Отсканируйте КИЗ с упаковки;
3. Согласитесь на добавление КИЗа в предупреждении о несоответствии ГТИН;
4. После внесения всех КИЗов закройте окно зеленой галкой справа внизу.

Предупреждение о несоответствии будет показываться при внесении каждого КИЗа, однако дальнейшие действия с этими КИЗами ничем не отличаются от обычной работы.

Подходит, если оператор обладает привилегией редактирования накладных и необходимо внести большое количество КИЗов.

Порядок действий:

1. Переведите накладную в режим редактирования;
2. Включите колонку Gtin и поставьте курсор на ячейку с неверным значением;
3. Отсканируйте корректный КИЗ — программа автоматически подставит правильный ГТИН;
4. Завершите редактирование накладной, накладная перейдёт в статус текущая;

ГТИН исправлен, можно продолжить внесение КИЗов через мультисканирование.

Если несоответствия ГТИН происходят регулярно, уведомьте поставщика и потребуйте корректировки процессов формирования накладных, чтобы избежать подобных ошибок в дальнейшем.