Обновление Электронной Подписи

Если подпись пользователя, работающего с маркировкой, подошла или подходит к концу срока своей жизни и вы получили/обновили новую подпись, то прежде всего вам нужно привязать ее к Честному Знаку. Это делается руководителем организации с помощью подписи руководителя организации.

Для обновления сертификата необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете системы маркировки Честный Знак для лекарственных препаратов.
2. Перейти на вкладку «Администрирование» - «Пользователи».
3. Напротив нужного пользователя нажать на пиктограмму «зелёный глаз», в открывшемся окне выбрать вкладку «Сертификаты» через стрелку вниз.
4. Добавить обновленный сертификат путем нажатия на кнопку «Добавить сертификат с носителя», либо на кнопку «Добавить сертификат из файловой системы», в зависимости от местонахождения данного сертификата.

Если подпись руководителя скоро заканчивается и уже получена обновленная подпись, он может зайти под старой подписью(если она не закончилась/заблокирована) и добавить себе сертификат от новой подписи способом описанным выше. Если подпись руководителя уже закончилась или заблокирована, то необходимо восстанавление доступа руководителя. Рекомендуем обратиться для этого в поддержку Честного Знака по телефону 8-800-222-1523