Методика формирования и поддержки ядра ассортимента
Назначение
Инструкция описывает порядок формирования и регулярного пересмотра ядра ассортимента аптечной сети. С целью поддержания наличия ключевых товаров во всех аптеках сети (исключения выпадения важных товаров), что формирует лояльность покупателей и удовлетворяет их базовые ожидания; стандартизации подхода к определению ядра.
Источники данных
- Отчёты ФармЭксперт: ABC–XYZ по продажам (за 3 мес. и 6 мес.). В «Столбцах» добавить колонку «код товара группы». В параметрах включить: «непродаваемые товары как группа С». Не исключать интернет-продажи.
- Отчёт по показателям НК (для расчёта представленности товара в аптеках — кол-во аптек с остатком, кол-во аптек с продажами). Важно полное разделение справочника сети по потребительским группам для возможности анализа представленности по всем SKU
Логика анализа
Сеть в целом (ядро сети)
- Период анализа: 6 месяцев.
- Цель: выявить товары, формирующие «стабильное ядро».
- Критерии:
- % представленности в аптеках (кол-во аптек с остатком / общее кол-во аптек) ≥ 50–70%.
- Коэффициент (аптеки с продажами / аптеки с остатком) ≥ 0,7.
- Если получаем >1500 SKU → повышаем коэффициент (например, до 0,8), чтобы сузить ядро.
- Итоговый размер ядра: 700–1500 SKU (для эконом-сегмента аптек больше — нежелательно).
Аптека / группа аптек
- Период анализа: 3 месяца.
- Определяем, какие товары из ядра сети отсутствуют в конкретной аптеке.
- Добавляем эти товары в её индивидуальное ядро (рекомендованный обязательный ассортимент).
Источники формирования ядра аптеки
- Ядро сети (стратегическое, по 6 мес.) - Это обязательный минимум. Все товары, вошедшие в ядро сети, автоматически должны быть представлены в каждой аптеке (если нет объективных ограничений).
- Локальная аналитика аптеки (3 мес. продажи). Товары, которые стабильно продаются именно в этой аптеке и попадают в группы AX или AY (высокий оборот + высокая или средняя стабильность). Даже если они не попали в ядро сети (например, редкий региональный спрос), они могут попасть в локальное ядро.
- Региональные/сезонные особенности. Товары, которые имеют выраженный сезонный спрос в конкретном регионе. Добавляются по решению категорийного менеджера на основании XYZ-анализа (например, противогриппин в сезон).
- Инициатива аптеки (новый товар). Новые позиции, которые аптека хочет протестировать. Ограничение: не более 1 шт. по SKU. Если товар показывает хорошие продажи, то может перейти в локальное ядро (а позже и в сетевое).
Месячный пересмотр
- Каждый месяц формируем новый отчёт по сети.
- Смотрим:
- что попадает дополнительно (новые позиции в ядре),
- какие товары теряют представленность или продажи → анализируем причины (ошибки в поставках? спад спроса? → решение: исключить из ядра или оставить).
Специальные механики
Контроль дефицита
- Отдельно считаем коэффициент:
аптеки с продажами / аптеки с остатком
- Если коэффициент > 1 → товар продаётся чаще, чем есть в наличии (дефицит).
- Особенно внимательно по группам AX и AY (высокий оборот + стабильность).
Запреты / неликвиды
- Вводится отдельный процесс «запретов» (чёрный список).
- Важно: не запрещать товары из ядра.
- Решение о запрете должно приниматься централизованно (категорийный менеджмент или закупочная комиссия).
Итого, действия для поддержания ядра:
- Ежемесячное обновление отчётов. Корректировка ядра:
- расширение при появлении новых устойчивых продаж,
- сужение при падении спроса.
- Отдельный мониторинг дефицита.