Работа с заказами
Заказы от аптек автоматически поступают в раздел Поставщик - Заказы. Общая схема работы выглядит просто:
- Поступает заказ;
- Резервируется в системе;
- Распечатывается сборочный лист заказа, отдаётся на склад;
- Кладовщик собирает заказ и если чего-то не хватает помечает на листе, отдаёт лист оператору;
- Оператор правит заказ, если что-то изменилось, и печатает первичные документы. Отправляет электронные документы (накладная и отказ);
- Заказ «в коробке» с документами едет в аптеку;
Обработка поступившего заказа. Новый заказ имеет статус 1 - Новый заказ. В данном состоянии заказ приходит от аптеки. Следующим шагом оператор распределяет заказ по актуальным остаткам склада (авторасчет заказа) и тем самым формируется текущая безналичная продажа в разделе История продаж. На данном этапе определяется автоматически, хватает ли остатков для удовлетворения заказа клиента. Оператор имеет возможность заменить товар на аналогичный другой серии, а также добавить новую позицию или удалить существующую. После распределения заказа по остаткам и произведения возможных замен заказ передается на сборку и переводится в соответствующий статус. Распечатывается документ для сборки (складская ведомость), котором учитывается адресное хранение Установка цен отгрузки по товарам происходит автоматом (при назначенном контрагенту типе цен), либо устанавливаться вручную. На данном этапе (заказ в статусе 2 - сборка) содержимое заказа можно ещё редактировать. Это бывает полезно в случае, когда при сборке выявляются расхождения с реальным остатком на складе. Далее заказ переводится в статус 3 - Обработан. Что приводит к списанию товара с остатка и проведению безналичной продажи . Отправка электронных документов производится по настроенному пути (почта или фтп) нажатием на соответствую кнопку Состояние отправки электронных документов отображается в колонке «Накладная»
Отправка отказов происходит в момент распределения автоматического распределения заказа по остаткам склада на первом шаге. Если оператором были вручную внесены корректировки в заказ, то он может отправить отказ дополнительно путем выбора меню Заказы - Отправить отказ.